ITIL

ITIL®4 Foundation (Präsenz oder Remote)

Lernen Sie die neue Version 4 des de-facto-Standard Frameworks für den Betrieb von Services kennen, um anschließend aktiv am Gestalten und Erbringen von Services beteiligt zu sein. Mit der zertifizierten ITIL®4 Foundation sind Sie in der Lage, die Kernbegriffe von ITIL® korrekt einzuordnen und sich sicher in den Funktionen, Prozesse und Rollen zu bewegen.

ITIL®4 Foundation (Selbstlernkurs)

Online Videokurs auf englisch (360 Tage Bereitstellung). Einführung plus Vertiefung in die weltweit anerkannte Projektmanagementmethode PRINCE2® inklusive Prüfungen und peoplecert-Zertifikaten.